Cours OPERA

Formation OPERA Hôtelier

La formation OPERA Hôtelier prépare les professionnels de l’hôtellerie à maîtriser le logiciel de gestion hôtelier OPERA PMS (Property Management System), utilisé pour centraliser et optimiser toutes les opérations d’un établissement. Elle permet de développer des compétences en gestion des réservations, check-in/check-out, facturation, gestion des chambres et reporting.

Au cours de cette formation, les participants apprennent à utiliser OPERA pour gérer les arrivées et départs des clients, contrôler la disponibilité des chambres, gérer les tarifs et les promotions, suivre les transactions financières et générer des rapports détaillés sur les performances de l’hôtel. La formation aborde également la gestion des profils clients, la coordination entre les départements et l’optimisation de l’expérience client.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de utiliser efficacement OPERA pour centraliser les opérations, améliorer la gestion quotidienne de l’hôtel et offrir un service client fluide et professionnel.

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BARAKA ADIL

Instructor

À propos de ce cours

La formation OPERA Hôtelier prépare les professionnels de l’hôtellerie à maîtriser le logiciel de gestion hôtelier OPERA PMS (Property Management System), utilisé pour centraliser et optimiser toutes les opérations d’un établissement. Elle permet de développer des compétences en gestion des réservations, check-in/check-out, facturation, gestion des chambres et reporting.

Au cours de cette formation, les participants apprennent à utiliser OPERA pour gérer les arrivées et départs des clients, contrôler la disponibilité des chambres, gérer les tarifs et les promotions, suivre les transactions financières et générer des rapports détaillés sur les performances de l’hôtel. La formation aborde également la gestion des profils clients, la coordination entre les départements et l’optimisation de l’expérience client.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de utiliser efficacement OPERA pour centraliser les opérations, améliorer la gestion quotidienne de l’hôtel et offrir un service client fluide et professionnel.

BARAKA ADIL

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96 Cours

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Biographie – Baraka Adil Baraka Adil est un directeur de formation spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration, reconnu pour son expertise dans le développement des compétences professionnelles et l’accompagnement des établissements touristiques. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’hospitalité, il a collaboré avec plusieurs groupes hôteliers et participé à la gestion et au développement de nombreux projets touristiques. Son parcours lui a permis d’intervenir dans différents domaines de l’exploitation hôtelière, notamment la direction d’hôtels et de restaurants, l’optimisation des services et la mise en place de standards de qualité. En ...